Uma marca é muito mais do que uma identidade visual, ou simplesmente, uma imagem

Ela não só representa um produto ou uma empresa; como também reflete sua missão,  princípios, visão até o atendimento, ou seja, tudo reflete na marca formando seu DNA. O DNA é o alicerce na construção da personalidade da marca, cujos benefícios percebidos geram o posicionamento da marca na mente do consumidor. Enfim, é a marca que agrega valor ao produto sendo o elo entre a empresa e o consumidor.  Portanto é necessário gerar experiências positivas para o consumidor. E as ferramentas de comunicação e marketing envolvem elementos importantes que reforçam as características do produto e da empresa de forma a potencializar seus efeitos e criar uma conexão entre a marca e seus consumidores.